她,Doris Li 李蕠坊,天蠍座,新娘們尊稱她為「南霸天新秘」!
雖然名號相當威風,但本人說起話來,卻是一位溫柔婉約的女子。
走一條,與別人不同的路。
某天報紙上介紹新秘這個新興產業,當年這一行剛起步,Doris看準了新秘在未來的發展空間,便開始進修彩妝課程。那一年,她也同時升格為人母,與大多數女性不一樣,不少人會在當上媽媽後,專心在家相夫教子,而她選擇投資自己,給自己一個機會,走出截然不同的人生。
Doris老師的第一位新娘
當時還是用奇摩拍賣來接案子的年代,提起那段過往,Doris笑說永遠記得她第一位接到的客人,面對客人的詢問,連報價都令她手忙腳亂,造型技術也不像現在成熟。「那位新娘只進場一次,回來整個頭髮都大亂了!」但仍然不斷地稱讚並鼓勵Doris,並為她寫下第一個評價。這件事讓Doris一直記在心裏,「那位新娘的鼓勵,真的給我很大的信心,讓我更想把新秘這份工作做好。」
#貼心 #細心 #安心
許多新娘跟Doris說,有她在就令人感到安心,在事前的討論上,Doris會貼心的準備婚前小叮嚀、新娘Q&A與造型討論等三大資料給新娘參考,裡頭針對婚前保養、禮服、nu bra的挑選等等都有詳細的解答,透過以往新娘的常見問題與過去經驗累積,陪新手新娘們一起更萬無一失的籌備有關婚紗的大小事。
Doris也表示,無論是拍婚紗或者是婚禮當天,新娘大多已經十分焦慮,所以她即使在工作時被電棒燙到,或者助理做錯事,她都不會有太明顯的情緒來令新娘擔心,這部分也歸功於Doris的冷靜人格特質。而Doris也提到,最常在婚禮上遇到的狀況,就是因儀式或流程而壓縮造型時間,這時新秘的經驗值就十分重要,必須快速的想到另一個替代方案,而在過程中,也必須不慌亂的執行工作,讓新娘不會產生更多壓力。
非她不可!曾有新娘2年半前就先預定…
身為新娘們眼裡超搶手的新秘,最令Doris印象深刻的,是一位在婚期2年半前就想預定她的新娘,由於提早太久,Doris請她最早一年半以前再來預定,而再次接到她的來信時,竟是2年後了~新娘跟Doris說這2年間生了一場大病,幸好男友不離不棄,也讓這位新娘勇敢接受治療,痊癒以後這對新人再次確定婚期,即使離初次詢問過了幾年,這位新娘依舊選擇她,對Doris來說,幫新娘變得漂亮,雖然只是新秘份內的工作,但每次看到新娘們對她由衷感謝,都讓她覺得這是一份非常幸福且有成就的職業。
最累卻也是最珍貴的工作經驗
大家都知道新秘也是一份工時長的職業,提到最累的一次,Doris笑說就是前年跟攝影大師-向詠一起去美國執行海外婚紗,雖然中間有空檔休息日,但也必須緊接著跟下一組客人討論、場勘或移動到下一個城市,在美國待了1個半月的時間,真的讓她累到嚇到!但她也說,能藉由工作見到羚羊谷、馬蹄灣等世界美景,還有行駛在如電影般的荒漠公路,都是這份工作帶給她的特別體驗。
回客率高,關鍵在於3大要素!
在Doris服務的新娘中,不少人都是透過之前結婚的親友推薦的,也有許多畢業的新娘們,在拍孕婦寫真時仍然會指定她。面對這樣的高回客率,Doris把原因歸功於造型的專業技術、真心待人與相處之間的舒適度。
不可否認的,技術層面當然是成為知名造型師的一大關鍵,包括妝前保養與彩妝步驟,Doris都會依照臉部不同部位分區使用。另外兩個原因,則是透過新娘與新人家中長輩的稱讚,讓她知道,原來自己的個性與待人方式,也是成為新娘信任並會特別記在心上的重要原因。
隨著經驗值增加,梳化時間反而更長了?!
時常會有人以為資深化妝師所需的梳妝時間能更簡短,但Doris表示,處理突發狀況的反應能力當然十分快速,但在彩妝造型上,由於學習到更多細節,所以在手法上會比初學者更加細膩。
尤其台灣氣候悶熱,新娘們的毛孔及痘痘問題更需要細心處理,其中,Doris最在意的就是「底妝的持久度」,而她擅長的自然妝感,也是為了要讓新娘能保有原來的個人風格,讓人以為像是沒化妝般的天生好膚質,正是彩妝的最高境界!
『在提高服務品質的同時,也包括尊重自己的職業』
不過,現在投入新秘的人愈來愈多,新娘所考量的,不只是飾品多樣化與技能的專業度,服務、貼心等都是附加價值。所以相對的,想抓住客人的心,新秘們自然會提升許多服務項目。
針對此議題,Doris表示,可以做到貼心、細心,但不要付出多到令自己感到卑微,畢竟新秘還是必須忠於新娘的造型上,所以新娘與新秘之間的互相尊重,更是不可或缺的。
『工作與家庭,在取捨之間找到最適當的位置』
即使個性謹慎,Doris也跟我們說,無論是新秘或者其他行業,勇不勇敢跨出第一步很重要!她跟我們說到,當初會選擇二度就業,其實是一種負面的正向力量,而重新投入職場,讓她更能靜下心來思考婚姻與家庭。Doris認為,家庭與工作之間,沒有所謂的平衡點,而是在兩者之間做出取與捨。當時她的新秘工作正在起步,身為職業軍人的丈夫,也會挪出時間照顧孩子,這樣的相處模式,反而讓他們雙方感情變得更好,享受著彼此的空間與支持。
她時常在FB上與大家分享工作、分享家庭、分享生活,即使預約滿檔,Doris仍然能在新秘、造型總監、太太、母親,這4種角色之中,擔當的游刃有餘,讓彼此都在最剛剛好的位置~
照片提供/Doris Li、Doris彩妝造型學院