婚禮心事
婚禮因疫情取消，婚紗工作室不退訂金
原本是10月婚禮，雖然目前看起來疫情趨緩，但考量到安全還是取消
前幾天婚紗工作室通知7/25試婚紗，試探性的詢問取消，得到的是不退訂金的回答
目前三級警戒到7/26，應該屬不可抗力，想問問大家想法是不是能夠全額退回？
因為我也在工作室同時簽約新祕與婚攝，也得到除了20%訂金以外，多收的訂金會退回，但明明就什麼服務都還沒有開始阿...
也能夠理解業者因為這波疫情手忙腳亂，但也不想損失自己的權益，請問大家覺得若是你到這樣狀況會如何回應？大家覺得合理嗎？
2021-07-19 23:58
1,770
可以向原PO詢問
是何時簽約下訂? 付款訂金是多少?
然後服務進行的流程是到哪?
因為我自己也遇到，簽約預訂付清全額，但後續因疫情取消一切儀式僅登記
婚紗公司完全還沒使用到服務(連諮詢挑禮服都還沒)
但公司一樣拒絕退款，連扣20%訂金以外的金額退款都拒絕
2021-08-12 20:23
2021-08-14 17:45
看完新人故事，給點回應吧....
我會爭取，按照消保官的解釋他們不能收超過20%訂金，所以他說超過20%的退還其實只是最低標準。如果你們之前都沒有享受到任何服務（比方試穿）那我覺得你們可以要求退更多，主張20%全部沒入不符合比例原則。
要求再退10%甚至更多。