10月底的婚禮，新秘不願退訂金或免費延期

從疫情持續升溫，一直還在觀望是否要延期

原本打算到９月底再決定是否要延期還是降低人數舉辦

但因為疫情遲遲都還在二級而擔心延期所有的廠商時間無法搭配在一起

所以月初的時候就決定延至明年，聯絡全部的廠商全部都願意免費配合延期

唯獨新秘堅持延期視同取消，需要重新支付訂金......

當初因為是自己親人配合過的新秘，所以心裡滿放心的

這家又標榜不需要簽訂合約，所以就傻傻的支付５０００元訂金沒有簽訂合約

但在付訂金之前有先詢問過如果遇到疫情是否有配套措施

新秘提供了兩個方案1.可轉為拍攝婚紗,孕婦寫真,全家福等造型服務費用 2.可配合免費延期一次

看到可以免費延期，沒有想太多就把訂金付給新秘了

到了三級警戒的時候，新秘有傳送訊息通知過年前的新娘可以免費改期及無條件退訂

但因為還在持續觀望，所以沒有第一時間決定

到９月初的時候，又收到新秘傳送訊息表示：

[ 為了配合疫情的滾動式調整，如需改期/延期皆須重新下定，取消則不得退還訂金 ]

當初沒有多想，覺得自己會延期不會取消，所以訂金應該是重新下訂的時候支付敲時間

原本的會退還，但後來決定要延期的時候，與新秘詢問新的時間，新秘也很快地回覆當天的時間可以預約，請我再重新支付一次訂金

但為了保險起見，詢問了是否能直接將原本的訂金轉為延期的日期

新秘表示：沒辦法，延期視同取消，需要重新支付訂金........

當下完全無法接受，先前說的過年前的新娘享有的方案和後來的滾動式調整

完全沒有提到甚麼時候需要給最終的答案，礙於大家都希望婚禮能如期舉行

所以都會一直觀望，但新秘卻將延期視同取消需要全額沒收訂金.....

與當初詢問的狀況不符合，想要通話與其了解狀況

又說明該公司只能用語音或訊息做聯繫.......

不是直接取消，而只是因為疫情百般不願意才決定延期，且新秘的時間也許可

但卻這樣白白被沒收訂金.......心裡實在不好受~

不知道其他的新娘們有沒有遇到這樣的狀況? 又該如何解決 :'( :'(

也想奉勸還沒有敲定新秘的新娘們，一定要簽約，不要再受騙了！！