高雄翡麗火災後的婚紗退費

我是8月在高雄翡麗拍攝完婚紗的新人，當初選擇翡麗就是因為喜歡它的室內景，因為被通知火災連電腦檔案都燒掉，要全部重新拍攝，但是不喜歡他新配合的攝影棚（小很多），想要全部退費。想詢問目前有其他新人退費成功的嗎？