JUDY茱蒂婚紗，告知要解約後置之不理(已解決)
一開始業務小姐表示網路上的負評都是相關業者所為，我也沒有多想，現在看他們處理的態度真的是.....
經過業務小姐的推銷，在根本不了解該店家及未看過實體婚紗的狀況下(僅透過平板電腦介紹攝影風格及婚紗款式)，一衝動下傻傻刷卡支付了40,000(總價46,000)
事後越想越不對，且再上網看其他人分享的資訊，因為當下只有對方提供的資料可以看，發現並不是自己所喜歡的.....
隔日(7/30)我馬上告知業務小姐要解約，一開始當然對方有好好說，但在我的堅持下，該業務開始找許多藉口，如：公司有員工、股東，法規規定等等，他有詢問過公司法務....並且搬出法規來壓人，並跟我表示此次消費不屬於訪問買賣(為此我還去查詢何謂訪問買賣)，由此可知對方非常了解法規
當天晚上(7/30)我與閃光有到該店談要解約的事宜，但對方表示20%定金一定要扣，無法退回，有問題可以找消保官或是寄存證信函，預約單上是把40,000分開填寫，分為預約訂金9,200，拍照付款30,800，我後來才懂他為什麼要分開寫...
現在我已經向消保會提出申訴，也在7/31那天寄出存證信函，之後對方就是完全沒有要處理的感覺
對於我來說，我是在要談解約當天才去過該公司，之前完全沒有參觀過婚紗公司內部，更沒有試穿過一件婚紗，而且我已經在隔日就告知要解約，對方卻要扣我9,200，坦白說我無法接受，而且因為信用卡公司表示我們自己不能停止止付，所以等於對方已經將這40,000請款，這一切難道消費者只能認賠?我一開始並不認識該公司，更不是為了去購買該公司的攝影包套而去，但事發後，對方完全沒有要理消費者的意思
只能讓買方自己尋找解決方法，這樣的婚紗公司實在很可怕，是不是表示錢付了之後就只能任你宰割?
所以如果想下定該婚紗的新人們，最好百分之兩百確定不會後悔，否則是有可能拿不回定金，只能選擇認賠或是咬牙拍攝......
雖然男友不責怪我，但為了這事我只能不停地感到懊惱，婚事都還沒開始處理就闖了禍 ....
後續
在提出申訴且寄發存證信函，等到消保會寄發公文後，對方終於願意全額退費
歷經了三周，終於結束這件事，真的謝謝大家~
你可以也教教我們這些被他們欺負的人嗎？@Crystal
加不了查無此ID @匿名鬼鬼QZBV
我也遇到這個問題，可以請教妳，如何處理嗎？
你好我也是相同情況可以救我嗎
您好～～我也需要協助！！是否也能家line id詢問您呢@Crystal
line id:chunenlee
我也遇到這樣的問題，能請你也提供一點資訊給我嗎？謝謝！
新成員 他們就堅持不退錢
找一堆很爛的替代方案
還跟我們說沒在怕的去找消保官啊
我也遇到相同問題，可以幫幫我，謝謝@匿名鬼鬼RU43
您好，我們也可以跟您作進一步詢問嗎，如果方便請話再請+我 LINE ID，謝謝🙏🏻
新成員您好！目前也是一樣狀況，想向您請教⋯
方便的話請加我的line，感謝🙏
新成員您好，我目前的狀況跟您一模一樣，想向您請教解決的方法，
方便的話請加我的line，或是我加你也可以，萬分感謝🙏
在網路上的各大結婚平台分享業者的不良行徑，他們就不會置之不理了，比存證信函有效，而且還會一一找出你的po文（比拍婚紗還用心呢），請你刪除或修改成已解決，就可以全額退費
目前也遇到婚紗公司不願意退訂金的問題，想請問解決辦法！可以加我的line嗎？謝謝！
我也遇的一樣的問題😭請求學姐們救援....
新成員目前也遇到婚紗公司不願意退訂金的問題，想請問解決辦法！可以加我的line嗎？謝謝！
LINE ID
您好，我也是在婚紗展被拉入一陣推銷就傻傻付清全額了，
回家後看到負評心涼了一半，所以也想向您請問解決辦法，
方便的話請加我的line，或是我加你也可以，萬分感謝🙏
@Crystal你好，我也是最近才在婚紗展被傻傻帶去茱蒂簽約付清的新娘，想問一下是否能分享當初退訂的狀況呢？😭
有時候我的line 會擋訊息，方便的話可以給我line is我加你也可以，謝謝～～
您好～
我也是傻傻在婚紗照被一次付清的新人，才一次面談就讓我感到不舒服，我的婚紗公司是茱蒂文創，我是3/20號在花博婚紗展下訂的，3/26號晚上去公司跟新秘聊後，竟然說婚紗在整修，如果攝影師有撞期還要換人，還推銷自費造型師，當下就要我們付全額，是老公說我們不會跑掉，不能挑婚紗那天在付錢嗎？新秘才說可以先付訂金，她們真的是看態度服務人嗎？現在都還沒拍就這樣，不會到時拍攝才又鬼話連篇吧！不知道這樣我能退款嗎？我是6萬當下她就要我刷卡付清，這樣我會被扣多少錢，目前我只去公司參觀而已，約5/28號要是婚紗跟攝影師面談，再麻煩您幫我解惑，謝謝。
你是當天去跟新秘談嗎? 我以為會是跟門市小姐確認?
我也是婚紗展全額付清，隔幾天有去現場聊，但是門市小姐接待的，他們是說試穿間在整修，預計5-6月會整修完畢，也會重新規劃婚紗的擺放這樣。
所以不確定當初跟你商談的新秘到底說了些甚麼~
所以妳整個過程都很順利嗎？妳的試裝時間沒有撞到裝修期嗎？但是我怎麼聽到的是4月底就會裝修完成？
我跟你去的時間差不多XDDD
當天門市小姐有讓我試穿2件挑版型而已
實際裝修時間我就不太清楚了，我只是記個大概XD 因為我當天是抱著很擔心的心情去的，所以可能門市小姐有很認真解釋😂
我查舊文去年他們好像也有裝修，但版友後來也有試裝成功，應該是不用太擔心（？
或是我們互相加line 交換情報也可以唷～
目前也是遇到婚紗公司不願意退訂金的問題，想請問解決辦法！可以加我的line嗎？感謝！
您好~我也想參考您退訂的方法
新成員您好，我也遇到相同的問題...QQ
已向申調解會2次申訴他們都100分的消極處理，拜託版主大大加我的賴，謝謝
先簡短結論:
1.婚紗展下訂茱蒂婚紗的人趕快三天內退費，以免被坑錢，他們對契約不講誠信，讓消費者增添無謂的麻煩與困擾真的累。
2.服務業不講求商業道德與誠信，100分的不推薦
3.不要相信google的評論(google評論是可以用買的)
過程:
在婚紗展簽宴客當天攝影與新秘，新秘試妝免費，也付了全額。
我已經訂攝影師的日期了，新密還沒訂，但有試妝，他們的新密嚇到我(妝感很厚之外，還會怪新娘自己的皮膚太差妝才畫不好，然後睫毛用燙的(看起來很酷很快，但實際上用夾得比較持久，但夾眼睫毛技術較高，試兩位新秘都沒人用夾的)
中間多次提到退費，都很不愉快
因為一扯到退費，他們就搬出很多公司規定甚麼的，不能全額退費，超級傻眼...你們沒服務完全，就要"扣全額"，我搬出契約書上的條款，茱蒂婚紗又說契約適用於"婚紗照"，不是"活動攝影與新秘"。
翻臉不認帳，還說公司的新規定是不能退費，所以要消費者依你們公司規定走，超扯，消費者根本一眼都沒看過規定好嗎...
後來去問消保官與律師，都說公司規定是內規(規定員工)，不可以規定消費者不能退費，是業者的問題
目前已申請調解，對方都很不積極處理，電話也都是我們主動打過去的
我承認自己當初太傻太天真太相信他們才會落到這步田地，目前情況看來，契約是她們說承認就承認，不承認就不承認。目前還在申訴調解泥沼中....
我實在不懂，一間店裡的員工無論資不資深，問來問去卻連定型化契約和公司規定哪一種適用於客人都不清楚。
版上那麼多人要求退費，他們經驗應該是很豐富的，所以這些規範到底是真不懂呢?還是認真裝不懂?
總之，做生意的人不講誠信，也代表茱蒂婚紗的招牌也就這麼不值錢，靠欺壓消費者來維持店面生意。
沒有誠信的店家就沒有好口碑，請大家相信茱蒂婚紗的負評，別被一堆堆正評洗腦了，除非你可以100分相信他，不然跟沒誠信的店家還是不要交易為好。
婚紗業是高級服務業，遊走在灰色地帶，壓榨無知消費者最多也只能這幾年吧。
現在網路時代越來越普及，小型工作室興起，茱蒂婚紗確定要將自己的招牌砸壞嗎?
你好，可以詢問一下！
三天內退訂是包含簽約當天嗎？
是可以全額退款嗎？
不好意思，請問有退成功嗎？
新成員請問學姊們，訂金付了超過20%，還沒使用，有考慮退費程序，求協助!
新成員我也遇到了同樣的問題！已經跟對方說希望我走法律途徑嗎對方也是一副沒差不理的態度😭我也需要協助請問您如何處理的可以加我嗎😭
新成員您好～我也遇到茱蒂婚紗退訂問題！！他們也說不能退費！請問能否分享經驗呢🥺🥺🥺
新成員@Yula 您好，我也在婚紗展在洗腦下，付了全額，回家查才知道原來都沒有照定型化契約走，如今要退被拒絕，請問消保官與存證信函該怎麼寫，可以幫幫我嗎
你好，我在3/27參加婚紗展，進去第一攤位就被洗腦了
因為我身材很胖，所以婚紗公司一直說只有他們有衣服，其他的地方都沒有，腦波超弱。
而且當下直接刷卡付款全額，完全沒有只收訂金這回事。
回家後覺得有點後悔，跟婚紗公司聯絡要退訂！
但是婚紗公司還是一直洗腦說不要退訂！
想詢問是否有什麼辦法可以讓婚紗公司退訂，且不要扣到20%那麼多的訂金。謝謝
如果都還沒去看婚紗的話，
換句話說，就是從簽約之後，頂多只有預約要去看婚紗的話，你可以直接打電話去告訴對方要退費（如果是電話溝通的，建議錄音存證，如果是用通訊軟體溝通的，建議每次聊完記得截圖存證）。
1.首先每次溝通都要存證，截圖或錄音。
2.接著趕緊打電話告知對方你要退費，不拍了。
3.接著要緊切的催促對方來跟你們做溝通。
4.消保法第19條，
(1.參加婚紗展是他們主動攬你們入座的
（2.現場只有看照片完全沒有任何實體婚紗
（3.尚未啟用簽約後的任何服務
（4.錢是一次付清（這條好像不一定要有）
那麼根據以上以及消保法，您是可以全部退費的
重點中的重點！！！！！！
退費他會為你接不接受20%的違約，
你要很堅定的說你不能接受，
堅定自己的立場，因為她沒理由不退你錢，他會一直問，就是一直拒絕就好，
還有若是信用卡刷卡，他會接著說那可能要5%的手續費（這部分現在新卡刷退照理來說沒有這東西，沒有什麼刷退金額，可以打電話去銀行確認）
總之他跟你要錢
你就說：你尚未啟用任何服務，你就是要求退全額。
如果對方擺爛，你就上消保會申訴，等他們發公文，他們一定要推全額給你才行。
最好是可以先打電話去消保會問問，有底也比較好談，消保法是最後再拿出來說的。您這樣的狀況一定可以退全額，記住一定要堅持自己的立場，你沒有任何義務給他們一毛錢。
謝謝你，我已經約好禮拜三要好好談一談退費了！
他跟你要甚麼幾%幾%的,都不要接受,
原因就說你不想要了，然後只要直接問退費程序就好，不然會一直跟你盧。
加油！
好，我要努力站好我的立場！
不要腦波弱
感謝妳🙇🏻♀️
1/12 參加在花博舉辦的2024台北冬季結婚購物節，回去之後才清醒過來覺得被強迫推銷了。1/13 通知要退費，也跑去會場得到老闆同意退費的回覆，結果目前聯絡不到人QQ
希望可以順利把錢拿回來
你有同意退費的截圖嗎？
如果對方一直這樣聯繫不到
那就直接什麼申訴吧！
有政府介入比較快
線上申訴的時候把同意退費
的截圖上傳上去
後續政府就會發公文
我隔天回到現場的時候得到的老闆的口頭承諾QQ 我真是太菜了，這幾天很難連絡上，說詞真的很反覆，目前說需要7-10天才能跑完流程退款
同時已經去行政院消保會申訴請求協助，希望能順利把定金拿回來😭
只有付錢沒有試穿申訴一定能行
很擔心的話建議你抽空打電話詢問消保官說不定可以緩解你的焦慮！加油
感謝學姐幫忙，特別是在我焦慮不安時的提點與鼓勵 🥹
已經順利拿到全額退款
由衷感謝🌟
您好～想請問當初也有簽訂他們的合約嗎，這次打電話詢問都說什麼已經訂攝影師跟造型師所以最多只能退50%…
新成員我想請教一下，一開始付訂金超過20%，總金額33,800，訂金卻是23,800，當天就有壓拍攝日期，但是第一次拍攝，攝影師忘記家人開刀，前一天我們確認修改過的婚紗尺寸，才通知(現場通知），事後攝影師也沒說抱歉，只有櫃檯小姐曾道過歉，跟業者反應要退婚紗，業者一開始只願意付6,900，堅持已經壓了日期，只能退總金額的50%，後來又說給一萬，一開始就超收，我看網路上的新聞是說可以要求退回訂金超收的部分，不過中間我有懷孕延期，跟遇到疫情大爆發時有延期兩次。
新成員請問一下我該怎麼辦？
我9/18去婚紗展，因為本身比較胖。
他拉我進去就直接說有我的尺寸。
讓我很心動直接簽了一張86000的合約。
有包含新秘跟婚攝跟婚紗照
我今天9/23打電話過去要求要退款。
他卻告知我不能退款。
我該怎麼辦？
可以加我賴幫幫我😢
新成員我也遇到類似問題，對方還叫我去問消基會，反正他們合法的😮💨
可以加我賴嗎？
新成員我昨天去婚紗展也是被抓去全額付款，發現被唬弄想退，對方不讀不回不知怎辦，希望水水能協助，幫幫忙
請問如果已經付訂全額，也在業者規定的時間去挑選婚紗，但發現婚紗並不是有如婚紗業者所說的這般美好，婚紗展現場說有西班牙禮服，任選所有款式禮服，現場詢問後，結果禮秘滿臉問號彷彿不知道自己家的公司還把禮服分等級，婚紗全部擠在倉庫中，連看都不能看，覺得很失望想退費，該怎麼辦！！
新成員您好～ 目前也遇到一樣的事情，已直接聯繫要求退費，但對方拒絕，想尋求解決方法，麻煩請聯繫我，謝謝！
您好：我也在同一家遇到問題了，現在業務不接我電話，公司的line也不讀我訊息😭
想請問學姐存證信函要怎麼處理，拜託學姐😣
新成員您好 我也是在婚紗展時在茱蒂下訂，但後來試穿後發現落差很大，想要退訂金，已經過了很久了，不知道有沒有機會退還訂金！
請可以麻煩學姊教教我嗎？謝謝
新成員4/13遇到同樣問題😭😭judy是不是改名為ruby⋯
事隔快一個月了死不退款！！完全沒踏進去店裡做任何服務還要跟我收20%？？？
展場小姐兼店長跟展場老闆兼攝影師兩個講的話都不一樣
新成員@Yula @匿名鬼鬼QZBV想詢問也可以幫忙我嗎🥲
您好～
我是想取消， 但店家說契約終止要收取已收取金額的80%，不曉得店家所提及的80%跟「婚紗攝影服務定型化契約應記載及不得記載事項」寫的是不得收取總價金20%，是不是一樣的意思，但我去試過兩次，禮服都還沒決定，檔期也預計壓在11/1，我已經提早大概六個月前講，但對方態度很強硬，說要等我存證信函到，想尋求解決方法，真的很需要幫，謝謝！
另外 我想問 就是審閱期給的合約跟現場的合約 不一樣，該怎麼辦，可以主張合約失效嗎？
你好，昨天也是在婚紗展下訂（全額付費），看了網上負評，想申請退費，但不知道可以怎麼處理，想尋求幫助