從一開始來高雄婚紗展的廣告瘋狂打在各個媒體平台,照片看起來很不錯就想說去試試看,介紹的價錢也非常的實惠所以才下訂這間店,沒想到後面才是真正的惡夢⋯
選拍照的婚紗禮服過程是還好,門市人員真真服務的很讚,會提前一天提醒,付完錢隔天要來預約挑禮服那幾天我怎麼秘他們臉書跟IG都沒有回,還以為自己遇到詐騙店家,還好後續有人員協助,不然好幾萬真的丟水溝。
選完禮服後,以為會有新秘可以試妝,也沒有人通知可以試妝⋯所以拍照當天跟造型師第一次接觸,化成什麼樣子也只好接受不能重新調整⋯是整件事情結束後問門市人員,他們才說可以試妝⋯但時間緊迫也來不及重拍了⋯
再來最火大的點是我們要去挑宴客的禮服,約好1點挑禮服,我們雖然小遲到了15分鐘這是我們的問題沒錯,但門市人員RUBY卻跟我講說早上員工出車禍,人手不足叫我們再等到3點!,為什麼沒有先告知客人,卻要我們到了現場才知道要等那麼久呢?那時候我們還要上台北跟客戶約時間送喜餅,RUBY就當面跟我說你隨時上去台北店隨時可以試穿,把上高鐵到時間跟我說我來安排,結果我們上去到台北門市,門市回覆我說目前兩間試衣間都滿的可能要在請你等一小時左右⋯⋯看你們要不要去附近吃個飯再過來,這才是最讓我生氣的點,說好的可以隨時上去隨時挑禮服呢?在那邊乾等一小時才有人員來跟我們解釋目前的情況,我們人就被放置在那裡走也不是不走也不是🙄
後面挑完禮服婚期將近,找伴郎伴娘去挑衣服,只有提供一個款式讓伴郎伴娘試穿,RUBY就說這樣可以搭配,穿完就馬上脫掉結束試穿過程,請問是在趕場嗎?不需要給客人提供多種款式的衣服展現你們店的特色嗎?還是其實你們特色就是趕時間?
再來要拿禮服當天才跟我說要把新秘換掉,說之前新秘造型太老氣看我要不要換,那請問為什麼之前有長達1個月的時間都不先跟客人討論呢?這麼搓手不及的資訊讓客人真的提心吊膽的去接受這麼突如其來的改變!
好加在換來的新秘淑萍人真的超親切,造型能力也非常的棒,以往擔心的大小眼問題都在她的妝造中獲得改善,真的很訝異原來睫毛也可以撐到有雙眼皮,試妝的時候一直詢問我有沒有不舒服的地方,超級無敵貼心!試妝的時候非常滿意😍,婚宴當天還幫我錄了一些影片製作成短影音,真心獲得大家的祝福好開心😍😍😍
當天請伴郎伴娘去拿他們的禮服,攝影師Dan也有跟伴郎伴娘們接觸,提供一些建議讓伴郎伴娘做一些準備,兩組伴郎伴娘都跟我說攝影師人很棒,下次有想拍可以找他拍照!,攝影師在婚宴當天也是非常的幽默,有人帶寵物來拍照可以汪汪叫吸引狗狗注意😆,非常nice的攝影師~
婚宴當天才得知前面追加婆婆的妝造費用並沒有給到新秘桃桃,新秘桃桃打來跟客人詢問我們是否有付款給RUBY,確認好之後告知我婆婆化妝過程全程錄影拍照留下紀錄給RUBY請款;新秘桃桃一個人從早上7點開妝到11點⋯這麼優質的新秘到底為什麼要受到拖欠費用的對待!這樣拖欠費用的店家⋯真的是非常的頭痛😭
台北店的禮服(Mia 和joe 幫我試穿還刮到腿有一條傷痕,店員完全沒發現🙄)