山木島實體 體驗評價
分為現場服務人員服務態度、現場氛圍、實際試吃過程、人員解說部分、最後總整體的感覺
- 人員服務態度的部分
一進去每個人都很親切輕聲細語的詢問，今日如何來是否有預約，即便當日現場客人許多但也依然耐心跟我們引導請我們等候，也會慢慢所說請我們在旁等候
- 現場氛圍的部分
一進去即便客人許多但現場不慌不忙，吵雜聲並沒有太大及客群也沒有很擁擠的感覺，給人很好的舒適感，有如進了一家咖啡廳似的，環境也很乾淨，所有東西擺放也清楚明瞭
- 實際試吃過程
在試吃時不是單單給你品嚐餅乾的口感而是在我們邊吃時邊介紹每種餅乾獨特的製作手法，講解的過程中也不是死板板的介紹，會帶著有趣的聊天方式去做介紹，讓我們即便試吃也會對餅乾有深深的印象，不會是死板板的又有壓力的試吃，聽不清楚或有疑問也全程耐心聽完我們的問題耐心的解說，是一個值得來試吃的一家喜餅店
- 人員解說的部分
從一開始的禮盒外觀介紹及試吃時的餅乾製作過程的介紹，全程耐心聆聽客戶需求及耐心解說所有我們可能聽不懂或不瞭解的地方，服務態度是親民及友善舒適的這點相當不錯👍🏻
- 最後整體試吃的體驗部分
整體這樣試吃下來，即便是遠到而來也覺得很值得來試吃，因為試吃不僅僅試吃還會給我們相對應適合我們組合成的禮盒建議及推薦，也不會讓人覺得只是試吃對自己所吃的食材一概不知的那種感覺，若在親戚家人們拿到禮盒時還能跟他們說這些餅乾食材的來源感覺就很酷，從中從試吃中瞭解到製作者的用心，一種幫自己的東西做發聲，這是一件很值得繼續堅持下去的推廣，在我們做決定時人員們也不會催促及極力推薦，而是會給我們適當的空間討論，等待我們討論完再幫我們計算金額，當下也不會要求我們一定要今日下單，會跟我們說可以拿回去做評估真的有喜歡再下單即可，不給我們壓力，這真的是我在網路上看第一眼就決定是它了，結果真沒讓我失望，值得推薦的一家喜餅店😍😍
