7/19號我用老公名義與西服公司的官方賴聯絡
他們看到到訊息後撥電話給我
但他們來電同仁態度真的不是很好
我要回老公訂製的西裝及要他們把補償的西裝一併給我
中間不斷爭吵我真的超火大
他們卻一副不想講的說 你要不要先休息一下我明天再打給你好不好 (當然不好!!
電話中說給我哪一套都可以 都沒關係 都配合我們,我要拿回西裝又覺得為難說要經過公司同意
再說疫情來的太突然了都沒有進公司叭啦叭啦~~
拜託一下好嗎?不要什麼都推給疫情 若照你們這樣疫情發生不就全世界大亂,你們也都不用拍照了
竟然回我:對啊!我們都沒有拍照.....
6月沒有營業你們群組同仁也說7月"分流"上班,不應該交代上班同仁把消費者的東西準備好嗎?而是讓我們拿著不知道是不是有人穿過的衣服來結婚?!
再來說西服公司是Judy的協力廠商兩間是"不同公司"!
但 執行長!!!!我的禮服是你幫我試的老公的西裝也是你試的
樓上樓下都是你負責在跟我說你們不同公司?Judy要追究西服公司的責任 到底?完全要把西服跟Judy撇清關係欸!!
執行長還是跳針一直問我要怎樣要怎樣盡力去配合,我說我訂製的西裝要拿回來,你們給老公那套當作補償
我把我的訴求講得很清楚了阿還是回我要看公司啊~跟公司講嘛~公司又不是我開的..叭啦叭啦 挖操..我真的滿肚子一把火整個爆發欸
把客人惹火了又同一句:你要不要先休息,明天再講...
(根本不想講啊)
怒到不行欸...
我說你不處理一直說要問公司沒關係我直接投訴消保官
表面上說都配合我,我說了我的訴求你卻又推拖....
真的讓消費者覺得很沒誠意也很困擾..
執行長說要幫我跟公司爭取,我說不是要你爭取我就是要阿!!
接著回說好啦好啦掛掉電話說要跟公司聯絡
再次來電
:公司說讓客人圓滿解決,老公的那套西服就給你們
(但要我週四再去台北拿..)
我就問東西做好了嗎?我明天就去拿 週四沒空
回我:那我要聯絡西服公司欸這麼晚了聯絡不上
但我還是堅決隔天拿到就說那你給我西服公司電話你聯絡不上我自己處理
執行長:好啦好啦我聯絡看看啦(真的是那種不耐煩的口氣)
但明天沒有客人我們也不會進公司啊西服公司他們也是分流上班叭啦叭啦~~
我:分流上班還是有人上班啊還是有主管嘛你們沒上班是完全不會開門嗎?鐵門不會打開那種嗎?(我就覺得沒做才這樣一直推託)
又改口:只有拍照的在,門市人員不會進公司啦(那你當初跟我說你們疫情都沒有拍照是殺毀....不是自打嘴巴嘛?而且被搓破就一直撒謊欸)
最後還是不讓我隔天去拿西裝,但老公又沒有空去拿,就要他們用寄的~(但週四才能寄出)
一直跟我說西裝有做好但有做好到底為何還要拖到周四才能寄..真的不能理解
你們這樣的態度 消費者理所當然生氣還在電話那頭跟客人大小聲說客人咄咄逼人..身為執行長這樣的作為我真的不敢領教欸
你說你看到PO文手都在抖?!(哈嘍!是在演哪齣?)
自責說自己的疏忽怎麼會造成公司的損失,看到我的PO文應該反省吧但你卻希望我在PO文上幫忙
晚上11點打電話來除了要解決西裝的事,重點是要我撤PO文吧(不!可!能!)
我覺得也蠻生氣的!!7/15當天拿禮服順便拿了車綵當下也有表示我們是要從台中迎娶上來桃園(開高速公路),7/17當天開到一半給我斷掉..我們趕緊下交流道看結果是用雙面膠黏....
(是說當初拿到沒有先檢查也是我的疏失,但基於信任也不會覺得有業者會拿壞掉的給我們吧)
就這樣我們延路下交流道喬這個車綵2.3次
車綵跟禮服拿去還的時候在門口跟門市講他說:不可能不可能~~應該是前一個客人用壞的不想賠償才這樣做..
如果客人還回來後你們有檢查這肉眼就可以看出來的不可能沒看到(我們開在高速公路上別說造成別人意外,我們大喜之日出意外你們公司能負責嗎?)
又跟我說我結婚當天也有3對同一天也借了車綵回來也被剪斷叭啦叭啦~~到底乾我屁事?
總之各位新人選擇婚紗公司的時候要慎選,三思啊~貨比三家~~希望大家都可以幸福美滿
啊啊對了~~
這位網友不知道是不是跟我遇到一樣的狀況或是只是路見不平的網友
但Judy也沒搞清楚對象就複製貼上同樣的回覆,說會檢討我是不怎麼相信啦🙄🙄🙄
在我發文後google評論上就多了一些好評
大家就斟酌參考嘍~~~
祝福新人們都可以幸福圓滿~🥰🥰🥰
我還是覺得攝影師真的拍的不錯新秘也是讚讚
真的只有這個可以誇獎了
但一定要五張照片實在很困擾🙄🙄